Vi människor älskar siffror.
Vi strör dem över presentationer, rapporter och beslutsunderlag, som om de i sig själva bar på någon sorts magisk kraft av övertygelse.
“40.000 miljoner ton koldioxid per år.”
“10 procent effektivare.”
“En halv miljon kr som ni sparar.”
Men siffror är inte sanningar. De är symboler.
Och symboler saknar mening tills vi ger dem en kropp.
I stället för den abstrakta frasen ”40.000 miljoner ton koldioxid per år” kan man måla bilden så här:
“Föreställ dig en betongmur som går hela vägen runt jorden. Tio meter bred, 42 meter hög. Vi bygger den, varje år.”😱
Plötsligt landar siffrorna. Inte i huvudet, utan i magen.
Det är där förändring börjar.
Gör siffrorna kännbara
Det här är själva skillnaden mellan att informera och att övertyga. I försäljning är det skillnaden mellan att bli lyssnad på, och att bli vald.
När du säger att er lösning är 10 % mer effektiv rycker de flesta kunderna på axlarna. Statistiken flimrar förbi som en dålig bannerannons.
Men om du i stället säger:
”Vår lösning innebär att varje medarbetare kan frigöra en extra halvdag i veckan.”
Då händer något: kunden kan se det framför sig, känna det och förstå vad de faktiskt skulle kunna göra med den tiden som frigörs.
💡 Några sätt att göra siffror kännbara
Översätt tid till liv:
“Det är fyra veckors jobb om året som bara… försvinner. Som om någon gav er en extra semester.”
Översätt pengar till något fysiskt:
“Den där halvmiljonen ni läcker motsvarar en ny medarbetare, eller två kampanjer ni tvingas säga nej till varje år.”
Översätt risk till något mänskligt:
“Varje procent fel i prognosen är som en blind fläck i framrutan. Du märker den inte förrän du krockar.”
Översätt processer till rörelse:
“Den här förändringen är som att ta bort fem stoppljus på era kunders köpresa. Allt flyter snabbare.”
Det handlar inte om att förenkla.
Det handlar om att förankra.
När siffror blir kännbara slutar de vara data och börjar bli mening.
👉 Och mening är det som driver beslut.
Så nästa gång du presenterar en siffra, prova att ge den en ”kropp”. Gör den synlig. Gör den kännbar.
För när siffror känns, landar de i magen. Och det är där beslutet att välja just ditt förslag börjar ta form hos din kund.
Vilken ”betongmur” gömmer sig i dina siffror? Dela gärna med dig av dina tankar! 💭
När vi ändå pratar siffror kan jag varmt rekommendera boken “Sifferdjur: hur siffrorna styr våra liv” av Micael Dahlén och Helge Thorbjørnsen. (Volante, 2021)
