I grund och botten finns det två olika sätt att skapa värde för dina kunder. Antingen kan du klura ut vad de vill ha, och sen erbjuda dem det.
Eller så tar du det du har, och klurar ut ett sätt att få kunderna att vilja ha det.
Oavsett vilken strategi du väljer, så måste du skapa värde för kunden.
Men vad är egentligen ”värde”? Ja, det beror på vem man frågar, och i vilken situation man befinner sig.
En liter vatten som kommer ur kranen hemma är man inte villig att betala så mycket för. Men en liter vatten om man håller på att törsta ihjäl i en öken skulle man betala nästan vad som helst för.
Värde är inget konstant. Det kan skapas eller försvinna. Det kan öka eller minska. Allt beroende på kontext och situation.
Alkemisterna drömde om att förvandla oädla metaller till guld. Tänk om de i stället hade fokuserat på att göra dessa metaller lika värdefulla som guld?
Ett exempel på detta är järnsmycken. I mitten av 1700-talet, när Frankrike behövde finansiera krig, uppmanade kung Ludvig XV de rika att donera sina ädelmetaller till krigskassan. Konsekvensen blev att det inte längre ansågs ”fint” att visa sig i guld- och silversmycken; dessa skulle ju doneras till krigskassan!
Och nu blev järn plötsligt ett eftertraktat material för smycken – och priset på järn steg markant.
Detta visar att värde inte är något konstant, utan kan skapas genom kontext, kreativitet och övertygelse.
Hur kan du applicera detta i din verksamhet?
- Utmana traditionella uppfattningar: Kan du hitta nya användningsområden för dina produkter eller tjänster?
- Skapa en historia: Kan du berätta en historia som gör dina produkter eller tjänster mer attraktiva?
- Bygg en community: Kan du skapa en community kring dina produkter eller tjänster som ökar deras värde?
Genom att tänka utanför boxen och utmana traditionella uppfattningar om värde, kan du skapa nya möjligheter för din verksamhet!
Här kan du läsa hur du kan få dina företagskunder att röra sig framåt i sin köpprocess.
